株式会社Kivaのロゴ

Forward Deployed Engineer(FDE)

FDE(Forward Deployed Engineer)は、顧客の最前線に立つエンジニアです。技術力とビジネス理解の両方が求められるポジションで、SamuraiAIを使って顧客課題を解決します。

プロダクトについて

  • SamuraiAI: ワークフロー型AIエージェント
  • ユニウェブ: アクセシビリティツール
  • proteger: 延長保証サービス

業務内容

  • 顧客業務の深い理解と課題の本質的な分析
  • SamuraiAIを活用したカスタム自動化ワークフローの設計・構築
  • 顧客固有のニーズに応じたAIエージェントの調整・最適化
  • 導入後の継続改善とカスタマーサクセスの実現
  • 顧客フィードバックをプロダクト開発チームへ還元
  • 業務自動化のベストプラクティス構築とナレッジ化

このポジションの魅力

  • 生成AIとブラウザ自動化技術を組み合わせた革新的なプロダクトに携わり、AIの社会実装を直接体験できる
  • エンジニアリング、コンサルティング、プロジェクトマネジメントを横断する役割で成長機会が豊富
  • 様々な業界・業務に触れることで、エンジニアとしてもビジネスパーソンとしても力がつく
  • Kivaで新しく募集する職種。FDEという職種そのものを定義していく面白さがある

必須条件

  • ソフトウェアエンジニアとしての実務経験2年以上
  • 顧客折衝の経験(技術営業、SE、カスタマーサクセス等)
  • コンサルティングまたはSIerでの業務設計・要件定義経験(歓迎)
  • 生成AI、LLM関連の開発・活用経験(歓迎)
  • 複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験(歓迎)
  • RPA、業務自動化ツールの導入・運用経験(歓迎)

雇用形態

正社員

想定年収

500万円〜1200万円